Lieferantensuche
Die Lieferantensuche ist von wichtiger Bedeutung, wenn es darum geht, optimales Einkaufsmanagement zu betreiben. Es bedarf einer Menge Zeit, Geduld und auch Instinkt, gute und fruchtbare Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen. Im Wesentlichen geht es darum, qualitativ geeignete Produkte zu günstigen Preisen zu bekommen und immer darauf bauen zu können, rechtzeitig und in ausreichender Zahl beliefert zu werden.
Wie Sie Lieferanten systematisch auswählen und bewerten
Die richtigen Lieferanten finden,
die besten herausfiltern und erfolgreich
mit ihnen kooperieren
ist von entscheidender Bedeutung für
Ihre Versorgungssicherheit, für eine positive
Kostenbilanz und die gute Qualität
Ihrer Produkte.
Globalisierung heißt das Stichwort, das
völlig neue Möglichkeiten für den Einkauf und die Lieferantensuche
geschaffen hat. Folgen der Globalisierung
sind die Erweiterung der Absatzmärkte
über die Regionen hinaus, eine
steigende Zahl von Wettbewerbern, die
Verschärfung der Wettbewerbsintensität,
zunehmender Kostendruck, unübersichtliche
Märkte und niedrigere Transaktionskosten.
Beachten Sie: Sie dürfen auf die Chancen
der Globalisierung bei Ihrer Lieferantensuche
auf keinen Fall verzichten.
Die Möglichkeiten des Internets und andere
moderne Kommunikationsformen
haben wesentlich zu einem Wandel der
Beschaffungsmärkte beigetragen. Hinzu
kommen billigere und effektivere
Möglichkeiten der Logistik und des
Transportes.
Die Transparenz der Märkte
hat sich wesentlich erhöht. Auch Sie
als mittelständisches Unternehmen besitzen
die Möglichkeit des weltweiten
Einkaufs und werden vor allem auch
von Ihren Kunden mit dieser Notwendigkeit
konfrontiert.
Die Märkte haben sich gewandelt
Auf der anderen Seite hat sich die Zahl
der verfügbaren Anbieter von Waren und
Dienstleistungen erhöht, was Ihnen auf
der Einkaufsseite und bei der Lieferantensuche mehr Alternativen
eröffnet. Die traditionellen Verkäufermärkte
sind in immer größerem Maß zu
Einkäufermärkten geworden. Allerdings
hat der globale Konzentrationsprozess
auch dazu geführt, dass sich Märkte von
Einkäufer- zu Verkäufermärkten gewandelt
haben. Energie und Stahl sind hier
die wichtigsten Beispiele.
Informationen stehen schnell und in einer
großen Vielfalt zur Verfügung. Mittlerweile
gibt es spezielle Internetplattformen
für Einkäufer, elektronische Märkte
und virtuelle Messen im Internet. Informationen
über aktuelle und potenzielle
Lieferanten sind via Internet kurzfristig
Abrufbar und erleichtern die Lieferantensuche. Der Datenaustausch per E-Mail
funktioniert in Sekundenschnelle. Die
Kosten für die Kommunikation sind auf
ein Minimum geschrumpft.
Ein großes Hindernis in Unternehmen stellen nach wie vor die nicht vorhandenen Fremdsprachenkenntnisse dar. Fachlich fundierte Sprachkenntnisse sind allein aus dem Grunde notwendig, Missverständnisse zu vermeiden sowie Angebote für die richtigen Produkte und Dienstleistungen zu bekommen.
Was Sie bei der Lieferantensuche tun können
Auslandsgeschäfts-Tauglichkeit herstellen
Es ist Aufgabe Ihres strategischen Einkaufs bzw. der Geschäftsleitung, ein Personalentwicklungskonzept aufzubauen und zumindest dafür Sorge zu tragen, dass Ihre Einkäufer verhandlungssicheres Englisch und einen sprachlichen Grundstock für den notwendigen Small Talk im Umgang mit Geschäftspartnern beherrschen. Andere Sprachen wie Französisch, Spanisch, Russisch oder Chinesisch fallen in die Kategorie "nice to have".
In ein solches Personalentwicklungskonzept gehört aber auch, sich mit den gesellschaftlichen und geschäftlichen Gepflogenheiten anderer Länder und Kulturen zu beschäftigen, um Verhandlungserfolge nach der Lieferantensuche nicht durch unbeabsichtigt falsches Verhalten zu gefährden.Daten für neue Lieferanten im Netz
Hilfreich ist, eine eigene Plattform für den Einkauf im Internet zu haben, wo Lieferanten sich z. B. anhand von Fotos, Zeichnungen etc. ein Bild von den Bedarfsmengen machen können. Das muss nicht bedeuten, dass Ihr Einkauf eine eigene Homepage bekommt. Ein Teilbereich der Firmen-Homepage ist völlig ausreichend.
Wichtig ist an dieser Stelle der Sicherheitsaspekt. Stellen Sie nur die notwendigen Informationen ins Netz, und sichern Sie den Zugang beispielsweise über Passwörter ab. Patente und spezifisches Know-how sind heutzutage zwar kein Schutzwall mehr, da sie wesentlich leichter kopierbar und eventuelle Ansprüche schwieriger durchsetzbar sind, trotzdem müssen Sie die Konkurrenz nicht schlauer machen, als sie eh schon ist.Veränderte Disposition
Sie dürfen ferner die Logistik nicht aus dem Blickfeld verlieren. Sie werden aufgrund geografischer Gegebenheiten mit längeren Lieferzeiten rechnen müssen. Ein großes Gewicht kommt auch der Gestaltung der Vertragsbedingungen und dem Terminmanagement zu. Beachten Sie diesen Punkt bei der Lieferantensuche.
Grundsätzliches zur Lieferantensuche
Für die Lieferantensuche benötigen
Sie einen systematischen Prozess. Finanzielle
und technologische Stärke, die
Marktstellung, die Konkurrenzsituation,
Qualität, Zuverlässigkeit, verfügbare Kapazitäten
sowie persönliche und fachliche
Kompetenz sind entscheidende Kriterien
bei der Lieferantensuche.
Diese Merkmale müssen Sie im Vorfeld
abfragen und klären, wenn Sie längerfristige
und aus Ihrer Sicht strategisch bedeutsame
Lieferverträge abschließen
wollen. Bei einem anstehenden Lieferantenwechsel
ist zunächst eine Probelieferung
für einen Teil des Bedarfs sinnvoll,
um Qualität und Zuverlässigkeit des Lieferanten
zu testen.
Die finanzielle Stärke erfragen Sie über
eine Bankauskunft, Auskunfteien, Auskünfte
bei Auslandshandelskammern der
IHK oder bei den Wirtschaftsabteilungen
der deutschen Botschaften in den jeweiligen
Ländern.
Geht es um langfristige Verträge und hängen
die Versorgungssicherheit und der Bestand
Ihres Unternehmens von dieser Lieferantenbeziehung
ab, kann es sogar sinnvoll
sein, vorab ein Lieferantenrating einzuholen.
Es gibt mittlerweile einige Ratingagenturen,
die sich auf diese Dienstleistung
spezialisiert haben. Sinnvoll ist
auch, Dun & Bradstreet anzufragen.
Jedes
Unternehmen auf der Erde, über das
eine Auskunft vorliegt, ist eindeutig anhand
der D-U-N-S-Nummer identifizierbar.
Sie werden dort zumindest bei allen
größeren Unternehmen fündig.
Beachten Sie: Vor allem im internationalen
Geschäft lohnen sich die Kosten für
die Abfrage. Ein Flop ist allemal teurer.
Bei der Lieferantensuche spielen sowohl
die persönliche als auch die fachliche
Kompetenz eine große Rolle.
Geschäfte werden letztlich immer noch von
Menschen gemacht. Und wenn die "Chemie"
zwischen den Unternehmen und den
Menschen im Unternehmen nicht stimmt,
werden Sie auch keine erfolgreichen langfristigen
Geschäftsbeziehungen aufbauen
können, die gelebt und gestaltet werden.
Der Aufbau einer Lieferantenpartnerschaft rechnet sich für Sie. Gerade in Verkäufermärkten, in denen die Versorgungssicherheit Ihres Unternehmens im Vordergrund steht, zahlt sich eine gewachsene Beziehung aus. Selbstverständlich müssen beide Partner profitieren, damit nicht einer von beiden irgendwann die Lust an der Sache verliert.
Kriterien für die Lieferantensuche
Eine Ihrer Kernaufgaben im Einkauf ist
die Auswahl und Bewertung der Lieferanten sowie der Aufbau eines Lieferantenmanagements.
Bei der Lieferantenauswahl
stehen die 5 Hauptkriterien Qualität,
Service, Lieferzeit, Lieferfähigkeit und
Preis im Vordergrund.
Die Erfüllung dieser 5 Kriterien muss für
den gesamten Verlauf einer Geschäftsbeziehung
gegeben sein. Auf Dauer werden
diese Anforderungen nur dann erfüllt,
wenn für beide Seiten eine Win-win-Situation
entsteht, also Kunde und Lieferant von
der Beziehung einen Vorteil haben. Ist das
nicht der Fall, wird der Lieferant auf Dauer
kein Interesse an einem Fortbestand der
Geschäftsbeziehung haben und sich auf
dem Markt nach Alternativen umsehen.
Um nachhaltige Vorteile aus einer Lieferantenbeziehung
zu erzielen, benötigen
Sie ein Lieferantenmanagement. Ihr Lieferant
wird zum festen Glied in der Wertschöpfungskette
Ihres Unternehmens. Im
Rahmen der neueren Begrifflichkeit Supply
Chain Management (SCM) wird der
Lieferant zum Wertschöpfungspartner.
Sie gehen eine Wertschöpfungspartnerschaft
ein. In diesem Konzept reichen eine
Reduzierung der Einkaufspreise und
der Versuch, die Einkaufskosten zu senken,
allein nicht mehr aus.
Die gesamte
Kette von Ihrem Lieferanten bis zu Ihrem
Kunden steht im Fokus, um den Anforderungen
des Marktes gerecht zu werden.
Den Lieferanten in die Supply Chain einzubinden
schafft Nachhaltigkeit. Verbesserter
Service, flexibles Reagieren auf
veränderte Anforderungen, eine schnellere
Produktentwicklung und Markteinführung
(time to market) zur richtigen
Zeit werden möglich.
In diesem Zusammenhang nimmt der
Lieferant eine bedeutende Rolle ein.
Der Auswahl der Lieferanten sowie der
optimalen Gestaltung der Kommunikation
und Zusammenarbeit zwischen Unternehmen
und Lieferanten kommt eine
entscheidende Bedeutung zu. Das heißt:
Alle relevanten Kriterien wie Qualität, Preis, Lieferservice, Flexibilität, Innovationspotenzial, Kommunikationsfähigkeit, die Bereitschaft zur langfristigen Zusammenarbeit und mögliche Risikofaktoren müssen Sie berücksichtigen, um Fehlentscheidungen bei der Lieferantensuche und die eventuell schwer wiegenden Folgen möglicher Risiken weitestgehend auszuschließen.
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